メールが届かないのですが

以下の2つの場合が考えられます。

  1. お使いのメールシステムに迷惑メールとして処理されている

    (特にドコモ等の通信キャリアメールをご利用の場合)お客様ご自身の設定有無に関わらず、smarbyのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。smarbyから配信されるご注文確認や開催セールのご案内などのメールを受け取るため、お手数ですが「@smarby.jp」の受信許可設定をお願いします。また、可能であればGmail等のメールにてご登録されることをお奨めいたします。

  2. 登録いただいたメールアドレスに誤りがある

    ご登録いただいたメールアドレスをメール受信設定から今一度ご確認ください。全角で数字やアルファベット、@を入力されていないか、また、「,」と「.」を間違えて入力されていないか、ご確認下さい。